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お客様の声



ホソダ興産で過去に建築、リフォームしていただいたお客さんからのアンケート結果

1現場データ
現場住所 茨城県つくば市小岩田東
着工 15年9月
竣工時期 16年1月
工事内容 借家の総リフォーム

 

2ホソダハウスの対応について ? 
@金額的には当初の希望予算に比べてどうでしたか?

 結果的には追加でした。この家は古くて使えないところもあったからしょうがないですね。床や天井を開けてみたら白蟻がきてたり、腐った所があった為、修理、補修したので・・・。最初は築年数が経っていたので駐車場にするかと考えてたくらいですから。

A間取りはご希望通りに竣工しましたか?

 間取りは、防犯上で入口を減らすという感じでした。今の小さい子供がいる人向けに改造しました。この建物は三十年前に県の住宅公社でやったもので、昭和四十六、四十七年頃土地、家付き住宅でした。その後でベランダは増設したんだけども・・・。

B材料・素材は希望通りの物を使っていますか?

 山岸(ホソダハウス設計士)さんに依頼して任せました。木沢(ホソダハウス営業)さんも良く着て聞いてくれました。カタログなどのサンプルの中からいろいろ選びました。

C構造は希望通りになってますか?

 構造は基本的に同じ。そちらの提案の通り、玄関の移動、収納の追加、洋式便所1つにするというものでした。山岸(ホソダハウス設計士)さんの設計に任せました。社長さんも来てくれて、今のニーズに合わせて造り変えてくれました。

C外観、庭・外回りは希望通りになってますか?

 外回りの色はうちのお父さんが選んだし、(パープルピンク)古い家だから明るくなってよかったです。今まで木が生えていたところも防犯上、明るい方がいいと思って切ちゃった。セメント瓦からトタン屋根に変えて、入口の門柱もとりました。門柱は車が出入りするときに狭くて不便だったから・・・・。人に貸しても嫌がられちゃうでしょ!?

D 設計はお客様の希望通りになっておりますか?

 設計図の通り。途中変更もしたけれどその都度変えてくれたよ。設計の段階で掘りこたつの案もあったんだけど、なしにしてもらいました。小さい子が居る家族向けだから落ちたら危ないでしょ(笑 そちらからの提案のバリアフリーやアコーディオンカーテンは良かったよ。

E 納期はきちんと守られましたか?

 だいたい予定通りだよね。後からの追加はあったけど・・・・・・・。 新しく作るのと違って、古いものを壊して作り変えるのでやりづらかったかもしれないねぇ。 F 部品(建具、証明、備品)は希望通りの物を使っておりますか。 見積もり通りだったね。いろいろカタログの中から選びました。高額なエアコンの種類なんかも選んだし。感想として、本に掲載しているのと実際は違いがあるよねぇ。素人目にはトータルな選択は難しいよね。やっぱり。

G ホソダハウスのアフターケアはどうでしたか?

 新しく決まった入居者に言われたのは入居時に鍵の交換。そのときにはすぐに対処してくれたよ。入居者にやりやすいようにやってあげてください。よくやっていると思いますよ。

H お客様の希望プランに対してホソダハウスの要望の受入れ具合・対応はどうでしたか?

 言えば言ったとおりにしてくれます。対応は社長の「鶴の一声」でしょうよ。スムーズにいったよ。

I ホソダハウスは100点満点中何点ですか?

 90点以上・・・・・95点。

K その理由をお聞かせください。

 要望通りできていて、床のブクブク、屋根の雨漏りが綺麗になった。あと5年位は大丈夫かもしれないね。本当に当初は壊そうと考えていたのに良くやってくれたよ。 ただ、お風呂の換気扇の穴を塞いでたり、電話線が外壁にむき出しであったので塗装するの時はきちんと整理してやってくれと言ったりはしたかな・・・・。後、完成してから入居者に言われて気付いたのは雨戸の入っていた度袋が残っていたから、それを後から取ったりはしたね・・・。やっぱり古い家の残骸が見え隠れしたら嫌だろうから。その時のホソダさんの対応は早かった。玄関の建具がきつくなかったのはすぐに直してもらったし。

 

3 建築してみての感想
@もう少しこのようにすれば良かった、このようにしたかったという点はありますか?

 実際に住んでるわけではないから詳しくはわからないけど、雨戸の度袋の鳥の巣があったじゃない!?きっと鳥の羽、埃が嫌なるんだろうけど。最初に戸袋を取るか、塞ぐかしておけばよかった。結局、既製品のサイズが合わず大工さんに板をつけてもらいました。

A ここは成功した、ここは使いやすくて便利だと言う点はありますか?

 収納が増えてよかった。バリアフリーも良い。後は台所の対面キッチンは親が子供をみながら調理できていいよね。

B 家を建てる(リフォーム)する前後での心境の変化をお聞かせください。

 リフォームする前は、住めるようになるのか不安だった。古いし、どうなのかと思ってました。でも終わってみて、まさかあんなに綺麗になるとは思わなかった。本当に駐車場にしようと思っていた位古かったから・・・・。 屋根を直して、風呂、洗面を直してきれいになっちゃたよ。驚いたねぇ。

C 住まい・テナント建物の自慢を何でもいいので自由にお聞かせください。

 最近は犯罪なんかも多いから新しく、キレイにリフォームや作り変えるのは良いと思うよ。内容としては広いリビング、対面キッチン、車が3台入れるスペース(軽自動車なら4台入れる)が入居者は喜ぶんじゃないかな。

D ご自分の建築(リフォーム)経験を通して沢山の事を感じた、学んだと思いますが、これから家を建てる(リフォームする)人にアドバイス点をお聞かせください。

 やっぱりプロに任せた方がいいよね。耳を傾けて・・・・。いろいろな信念、思いもあるだろうけれど、プロの言う事を聞いた方が良い。自分達の構造や設計案を伝えすぎてもダメ。建築は建築業者に任せるのがいいよ・・・・。外国から入ってくる丸太小屋みたいのも良いけれど、やっぱり木造がいい。いくらでもリフォームできるし、自分好みの洋風にもできるから。 家の近所の所はある業者にお願いしたんだけれど、1年で雨漏りなんかして欠陥だらけだったみたい。たのまれた左官屋はお金もらってないって言ってるみたいだし。だから良く知っていて、しっかりしている所に頼むのがいいよね。荒川沖の車庫も見つけてくれたし、本当にホソダさんは助かるよ。すぐに対応してくれて。



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